La Invictus d.o.o. (S.r.l.) è un’azienda croata specializzata nel prestare servizi di trasporto stradale in ambito nazionale ed internazionale di merci pericolose (ADR) e non. In accordo con le richieste dei clienti, garantiamo loro un servizio efficiente con ottime prospettive di crescita in termini di redditività del loro business. Chi amministra la Invictus è responsabile dell’adozione, della manutenzione e dell’attuazione d’un sistema integrato di gestione di ogni aspetto della propria attività in termini di qualità, tutela ambientale, sicurezza e tutela della salute sul lavoro. Chi amministra la nostra azienda, col proprio esempio, dimostra che la qualità è e deve essere l’obiettivo di ogni soggetto che partecipa alla sua organizzazione. Con continui corsi formativi, fa sì che tutti i dipendenti e ogni collaboratore dell’azienda comprendano l’importanza del sistema integrato di gestione e il suo impatto diretto sull’attività della Invictus.

Ogni singolo dipendente è responsabile del soddisfacimento di determinati obiettivi basati sulle specificità delle mansioni lavorative per l’espletamento delle quali è abilitato. Chi amministra la Invictus fa in modo che i collaboratori esterni e i subappaltatori soddisfino i requisiti richiesti e siano in grado di assumersi la responsabilità del lavoro loro affidato.

Investendo costantemente in tecnologie all’avanguardia, nuove attrezzature e nella formazione del proprio personale, in sintonia con le migliori prassi del settore, con la normativa vigente e con i migliori standard internazionali, si riesce a garantire il monitoraggio e il miglioramento di ogni aspetto del lavoro e la completa soddisfazione di tutti i soggetti interessati, dai clienti ai proprietari, dai lavoratori ai partners e ai collaboratori esterni, oltre che il continuo miglioramento del sistema integrato di gestione della attività nel suo complesso.

In quanto società di trasporti, la Invictus è particolarmente sensibile ai temi della sicurezza e della tutela della salute e al tema della tutela ambientale legati al trasporto stradale.

La politica del sistema di gestione della Invictus è orientata al perseguimento di obiettivi plurimi: la soddisfazione dei clienti, con il livello della qualità dei servizi prestati; la soddisfazione dei propri dipendenti, con una particolare attenzione alla sicurezza e alla tutela della loro salute e con la partecipazione al conseguimento dei risultati; la soddisfazione dei partners, curando ogni aspetto dei reciproci rapporti; la soddisfazione dei proprietari, rafforzando la posizione dell’azienda sul mercato e migliorando i suoi risultati economici; ed, infine, la soddisfazione della comunità in cui opera, con una particolare sensibilità verso l’ambiente e lo sviluppo sostenibile.

L’adozione ed il controllo del sistema di gestione della qualità riguarda ogni singolo aspetto dell’attività aziendale. E se, da un lato, i dipendenti ed i collaboratori della Invictus sono chiamati a contribuire all’elevazione della qualità, dall’altro lato chi la amministra e il personale nel suo complesso sono chiamati a realizzare questa Politica con un’attenta pianificazione e con il perseguimento dei suoi fini.

Čazma, 15.03.2017
Boris Todorov
Amministratore delegato